Szczepańska
Katarzyna, prof. dr hab.
profesor
Zakład Finansów
- Pokój:
233
- e-mail:
Katarzyna.SzczepanskaSPAMFILTER@pw.edu.pl
Informacje dydaktyczne
Konsultacje:
Informacja w USOSWeb
Działalność dydaktyczna:
Tematyka prac dyplomowych:
- Projekt badania (np. zadowolenia klientów, zadowolenia pracowników) w przedsiębiorstwie
- Obszary doskonalenia (np. zadowolenia pracowników, wybranego procesu) w przedsiębiorstwie
- Optymalizacja procesu X w przedsiębiorstwie
- Optymalizacja kosztów jakości w przedsiębiorstwie
- Optymalizacja pracy zespołowej w przedsiębiorstwie
- Ocena skuteczności (np. komunikowania się, pracy) w przedsiębiorstwie
- Ocena procesu (np. składania zamówień, obsługi reklamacji) na rynku X lub w przedsiębiorstwie
- Ocena jakości usług podmiotów rynku (np. finansowego, ubezpieczeniowego)
- Kompetencje menedżerów w zarządzaniu (np. procesami, projektami, zasobami ludzkimi)
- Ocena skuteczności podejścia procesowego w przedsiębiorstwie
- Ocena skuteczności metod zarządzania (np. w przedsiębiorstwie)
- Ocena efektywności zarządzania zmianą w przedsiębiorstwie
- Projekt badania skuteczności komunikowania się w przedsiębiorstwie
Działalność naukowo-badawcza:
- Ochrona praw konsumenta
- Koszty jakości
- Odpowiedzialność menedżerów w przedsiębiorstwie